De meest gestelde vragen op een rij. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.
Nee. Je kunt een domeinnaam bij ons registreren, of je eigen domein koppelen.
Ja. Met ‘Verhuizen’ kopiëren we je oude inbox, met dezelfde mappen. De eerste keer per mailbox is gratis en je oude inbox blijft ongemoeid.
Alle gangbare, zoals Outlook, Apple Mail, Thunderbird en mail op je telefoon, via IMAP en SMTP. Dankzij automatische instellingen is het vaak één klik. Daarnaast heb je webmail.
Ja, elk met een eigen pakket.
Een extra adres dat in dezelfde mailbox uitkomt. Bijvoorbeeld verkoop@ en support@ die allebei bij jou landen. Een alias kan ook naar meerdere mailboxen of naar een adres buiten je domein.
Eén pot per domein die je zelf over je mailboxen verdeelt. Meer nodig? Je koopt eenvoudig extra opslag bij.
Dat hangt af van je pakket, van 25 tot 625 mails per dag per domein. Het is bedoeld voor normale zakelijke mail, niet voor nieuwsbrieven of massamailings.
Je ziet alles wat is tegengehouden in je quarantaine en kunt het vrijgeven. Je kunt ook afzenders altijd toestaan, en zelf kiezen hoe streng het filter is.
Vooruit, via iDEAL. Verlengingen gaan per automatische incasso, en je krijgt 7 dagen van tevoren een seintje. Facturen staan in je portal.
Ja. Upgraden gaat direct, downgraden bij de volgende verlenging.
Ja, binnen 30 dagen na de start krijg je je geld volledig terug.
Ja. Alle prijzen zijn inclusief 21% btw.
Je account beveilig je met twee-staps-verificatie, verbindingen zijn versleuteld, alle mail gaat door een spam- en virusfilter, en het platform wordt regelmatig getest op beveiliging.
Ja. Je kunt je account laten verwijderen; wij verwijderen dan je domeinen, mailboxen en gegevens. Facturen bewaren we, omdat dat wettelijk 7 jaar moet.
Bestaande klant? Maak een ticket aan in de portal, dan helpen we je het snelst.